Privacy Policy

Assumindo-se como a mais importante medida regulamentar de proteção da privacidade, através da proteção de dados pessoais e aplicando-se a todos os residentes na UE independentemente da sua nacionalidade, vem colocar o indivíduo (a pessoa) e o seu direito à privacidade no centro da proteção de dados.

Desta forma, para dar continuidade aos procedimentos internos e estrito cumprimento com o novo Regulamento, a Olhóptica, Lda. dá-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.

Desta forma a Olhóptica, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento, e determina os meios de tratamento e as finalidades.

Os dados pessoais que possuímos, foram recolhidos ao longo de relações contratuais, interações profissionais, subscrição de newsletters e transações comerciais, consultas e numa longa relação de confiança estabelecida com a Olhóptica, e são objeto de tratamento com total respeito e lealdade no cumprimento da legislação em vigor, quer sejam os dados automatizados, quer os não automatizados.

Os dados serão tratados no âmbito da finalidade contratual, para cumprimento de imposições legais e para efeitos de marketing (exclusivamente relacionado com a nossa área de atividade – divulgação de ofertas e descontos, com o objetivo de lhe dar a conhecer os nossos produtos, novidades, lojas, eventos, atividades, campanhas e oportunidades de que poderá beneficiar).

Mais informamos que, a Olhóptica, conservará os seus dados pessoais pelo período necessário aos respetivos fins.

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços, subcontratados ou terceiros da Olhóptica, para efeitos da prestação dos serviços, e a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

Caso pretenda manter os seus dados e as informações que a Olhóptica tem registados, não terá de fazer nada.

No entanto, queremos que saiba que, em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do Regulamento, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado ou não automatizado, retirar o consentimento e exercer os direitos previstos na lei. Desde que não esteja em estrita contradição com obrigações legais.

Se entender querer agora ou em qualquer momento retirar esse consentimento, ou alterar a informação de acordo com a legislação em vigor, pode efetuá-lo com um simples email enviado da conta de email que temos registada, para a conta de email: olhoptica.pag@gmail.com

Da nossa parte, asseguramos que os seus dados são objeto de um tratamento lícito, leal e transparente. E que tomámos regularmente medidas e procedimentos para que os mesmos sejam invioláveis. Mas, para sua segurança será notificado em caso de haver alguma violação dos seus dados.

Nós consideramos de elevada importância a proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Por isso, adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.

Para qualquer pedido ou esclarecimento pode contactar-nos em Olhóptica (olhoptica.pt) ou através do email: olhoptica.pag@gmail.com

 

Os dados recolhidos são:

  • Nome
  • E-mail,
  • Número de telefone e/ou telemóvel
  • Morada entrega/faturação
  • Data de nascimento.

Serão tratados para as seguintes finalidades:

  • Registo plataforma (cartão) fidelização de clientes.
  • Compra de produtos na loja online
  • Marcação/agendamento de consultas.
  • Enviar e receber sugestões/reclamações
  • Cumprir com as obrigações legais
  • Enviar newsletters/boletins de noticias e informação, podendo cancelar a qualquer momento, bem como através do próprio e-mail onde se verifique uma morada eletrónica ou meio similar que se possa fazer de forma fácil e acessível.
  • Enviar comunicações promocionais sobre os produtos  se assim os tiver solicitado.
  • Enviar campanhas de boas vindas e aniversário.

Conservação de dados

Mantemos as informações fornecidas através de nossos formulários de contato pelo período que o cliente utilize a plataforma e decida apagar a sua conta e/ou até a prescrição de ações judiciais que possam surgir.

Apagar conta

O cliente tem o direito de apagar a sua conta, incluindo todos os seus dados pessoais recolhidos.

Poderá fazê-lo na APP na página de perfil, ao lado do nome de registo, selecionar os 3 pontos, escolher editar perfil e no final da página tem opção apagar conta. Siga as intruções e a sua conta será apagada. Se preferir contatar olhoptica.pag@gmail.com  ou geral@feediu.com .